Domande e Risposte Frequenti
Quale sistema operativo è necessario?
Qualsiasi, il programma funziona su Windows Seven, Vista o Xp nonché Linux e Mac, non è compatibile con Windows 95/98/Me. E’ consigliabile un pc con almeno 512 Mb di memoria Ram.
Posso usare SoftAmm Gestione Lavori senza aver acquistato anche SoftAmm Condominio?
No, il programma è integrato in SoftAmm Condominio ed è necessario prima procedere all'acquisto e all'installazione del programma condominiale. SoftAmm Gestione Lavori è già attivo in SoftAmm Condominio ma limitato alla gestione di sole 2 telefonate, 2 sinistri, 2 lavori, etc. in modo da valutare senza fretta il programma. In caso di acquisto vengono forniti dei codici di attivazione che eliminano le limitazioni imposte e si è quindi in grado di inserire un numero illimitato di telefonate, sinistri, lavori.SoftAmm Gestione Lavori può essere attivato anche con la versione SoftAmm Condominio Light?
Si, chiama lo 040-637659 e richiedi un preventivo personalizzato per la tua versione "Light".Il programma permette di creare diversi nomi utente e password per proteggere l’accesso ai dati e identificare chi effettua una registrazione o un movimento contabile?
Si, ogni utente può scegliere password e nome identificativo.
Softamm Gestione Lavori funziona anche in rete?
Si. E' sufficiente installare una licenza su ogni postazione di lavoro.I nostri tecnici vi guideranno nella prima semplice configurazione nella quale è necessario indicare l’indirizzo IP del server o il nome con cui è stato identificato ed inserire i codici di attivazione del programma.
Ho diverse postazioni in rete, posso attivare SoftAmm Gestione Lavori solo su un paio di postazioni?
No, il programma è integrato in SoftAmm Condominio ed è pertanto necessario attivarlo su tutte le postazioni.
Il programma interagisce con word per ottenere le richieste di preventivi, denunce di assicurazione, liquidazione dei danni?
Si, sia con word che open office o altri programmi di video scrittura.Tutte le lettere inoltre sono personalizzabili sia nel testo che con l'inserimento di loghi o intestazioni personali.
Posso riportare le scadenze inserite nel programma in Outlook?
Si, posso riportare in automatico le scadenze inserite da SoftAmm ad Outlook e quindi successivamente anche su palmari e telefonini compatibili.
E' necessario acquistare una licenza aggiuntiva per installare il programma sul computer portatile?
Si, è necessario acquistare una nuova licenza offerta a condizioni particolarmente vantaggiose.
Se sottoscrivo il contratto di assistenza tecnica durante l’anno, esso scade al 31/12?
No, il contratto può essere stipulato in qualsiasi momento e termina 365 giorni dopo la sua sottoscrizione.
Viene fornito un manuale d'uso con l'acquisto del programma?
Si. Il manuale è fornito in formato elettronico e può essere stampato a cura dell’utente. Oltre al manuale vi sono degli utili “help in linea” e dei video corsi che spiegano il miglior utilizzo del programma, è possibile inoltre ordinare il manuale cartaceo rilegato.
Il manuale non mi è sufficiente per usare in modo ottimale il software, cosa posso fare?
Per quasi tutti gli utenti il manuale è sufficiente, oltre al manuale vi sono comunque degli help in linea e i videocorsi.E’ possibile inoltre acquistare delle ore di formazione con il nostro personale sia presso i nostri uffici che quello del cliente. E’ possibile inoltre sfruttare il servizio di tele-assistenza per ulteriori approfondimenti senza spostarsi dall’ufficio.