Domande e Risposte

Quale sistema operativo è necessario?

Qualsiasi, il programma funziona su Windows Seven, Vista o Xp nonché Linux e Mac - verifica la versione necessaria con il servizio di assistenza tecnica -, non è ottimizzato per Windows 98. E’ consigliabile un pc con almeno 512 Mb di memoria Ram.

Il programma permette di creare diversi nomi utente e password per proteggere l’accesso ai dati e identificare chi effettua una registrazione o un movimento contabile?

Si, ogni utente può scegliere password e nome identificativo.

SoftAmm Locazioni funziona anche in rete?

Si. E' sufficiente installare una licenza su ogni postazione di lavoro.
I nostri tecnici vi guideranno nella prima semplice configurazione nella quale è necessario indicare l’indirizzo IP del server o il nome con cui è stato identificato.

Il programma interagisce con word per ottenere lettere o circolari già comprensive dell’indirizzo dell' inquilino?

Si, sia con word che open office o altri programmi di video scrittura.
Il programma genera qualsiasi tipo di lettera comprese circolari, riparti spese, solleciti su 3 livelli, etichette.

Uso M.Av. e bollettini freccia, gli esiti bancari sono registrati in automatico?

Si, SoftAmm Locazioni legge in automatico i flussi in formato cbi e abbina ogni pagamento all'inquilino che l’ha effettuato.

Posso riportare le scadenze inserite nel programma in Outlook?

Si, posso riportare in automatico le scadenze inserite da SoftAmm ad Outlook e quindi  successivamente anche su palmari e telefonini compatibili.

Con quali modalità posso richiedere il pagamento del canone di locazione?

Qualsiasi: il programma infatti gestisce qualsiasi strumento disponibile oggi sul mercato, incluso M.Av., freccia, bollettini postali o semplici lettere di invito al pagamento con indicazione di Cab, Abi, C/c sul quale effettuare il versamento.

Posso ottenere la ripartizione in dettaglio delle spese a carico dell'inquilino?

Si, il programma produce uno schema chiaro ed esauriente con tutte le spese a carico dell'inquilino, eventuali percentuali di addebito e gli acconti versati durante l'anno.

In caso di cessione dell'alloggio, è possibile conservare lo storico degli inquilini?

Si, è sufficiente modificare lo "stato" e scegliere la voce "cessato".

Posso ottenere il calcolo automatico dell'aumento del canone di locazione in base all'indice ISTAT?

Certo, con pochi passaggi calcolo il nuovo canone e ottengo automaticamente una lettera di comunicazione.

Posso ottenere in automatico la ricapitolazione di quanto il proprietario deve dichiarare al fisco?

Si, ottengo uno schema con i canoni ed eventualmente i dati catastali dell'unità locata.

Posso gestire la registrazione on line del contratto?

Si, gli utenti abilitati Entratel possono farlo con l'apposito modulo aggiuntivo.

Vi sono dei limiti nell’inserimento di dati come ad esempio numero dei proprietari o inquilini?

No, non vi sono limiti, tranne per le versioni Light.

Posso inserire delle spese nel rendiconto consuntivo anche se riferite a gestioni diverse da quella in corso?

Si, successivamente deciderò quali spese visualizzare nel rendiconto.

Posso produrre un rendiconto riferito a un periodo inferiore ai 12 mesi?

Sì, è possibile generare un rendiconto anche di solo 1 mese così come periodi superiori ai 12 mesi.

Posso spostare i dati di SoftAmm Locazioni dal computer principale  al portatile (e viceversa)?

Si, l’operazione è molto semplice ed è sufficiente copiare la cartella con i dati e sostituire quella già esistente con i dati aggiornati. Il servizio di assistenza tecnica vi guiderà la prima volta nell’ operazione oppure è possibile seguire le istruzioni del manuale.

E' possibile importare i dati da altri programmi di gestione delle locazioni?

Sì. E’ possibile effettuare l’importazione automatica dai programmi più diffusi, per una lista aggiornata è possibile contattare il nostro servizio di assistenza tecnica.

E' necessario acquistare una licenza aggiuntiva per installare il programma sul computer portatile?

Si, è necessario acquistare una licenza.

Posso iniziare a lavorare con la locazione di esempio da voi inserita?

Si, senza alcun problema. E’ possibile simulare qualsiasi tipo di gestione e operazione senza danneggiare in alcun modo il programma o gli archivi.

Se sottoscrivo il contratto di assistenza tecnica durante l’anno, esso scade al 31/12?

No, il contratto può essere stipulato in qualsiasi momento e termina 365 giorni dopo la sua sottoscrizione.

Viene fornito un manuale d'uso con l'acquisto del programma?

Si. Il manuale è fornito in formato elettronico e può essere stampato a cura dell’utente. Oltre al manuale vi sono degli utili “help in linea”  e dei video corsi che spiegano il miglior utilizzo del  programma.

Il manuale non mi è sufficiente per usare in modo ottimale il software, cosa posso fare?

Oltre al manuale vi sono gli help in linea e i videocorsi.
E’ possibile inoltre acquistare delle ore di formazione con il nostro personale sia presso i nostri uffici che quello del cliente. E’ possibile inoltre sfruttare il servizio di tele-assistenza per ulteriori approfondimenti senza spostarsi dall’ufficio.

Ci sono costi aggiuntivi al prezzo di acquisto? La licenza ha una scadenza annuale come l’assistenza?

No, non vi sono spese nascoste o costi aggiuntivi e la licenza non ha alcuna scadenza: il programma può essere utilizzato a tempo indeterminato senza alcun costo aggiuntivo. Se l’utente lo desidera può sottoscrivere ulteriori servizi che sono sempre identificati chiaramente. L’attivazione dei servizi aggiuntivi avviene solo dopo l’accettazione scritta di un preventivo redatto  dal nostro servizio commerciale e ulteriore conferma da parte dell’utente.

La gestione delle locazioni avviene in partita doppia?

No. La contabilità è semplificata al fine di operare in modo semplice, intuitivo, veloce.